กัวลาลัมเปอร์:หลุมบนถนนจะต้องได้รับการแก้ไขภายใน 24 ชั่วโมง หลังได้รับรายงานผ่านแอปมือถือ MyJalan
รองปลัดกระทรวงโยธาธิการกล่าวว่า ทุกหน่วยงานต้องดำเนินการอย่างรวดเร็ว ไม่ว่าถนนนั้นจะอยู่ในเขตอำนาจของใครก็ตาม
“ระยะเวลาในการซ่อมแซมถนนที่เสียหายภายใต้กระทรวงโยธาธิการคือ 24 ชั่วโมง หน่วยงานอื่น ๆ ก็ต้องซ่อมแซมถนนภายในระยะเวลาเดียวกันด้วย
ปัจจัยหลักที่ทำให้ถนนเสียหาย เกิดหลุมบ่อ เช่น สภาพอากาศ ฝน ความร้อน และน้ำท่วม ที่ทำให้พื้นผิวถนนเสื่อมสภาพเร็วขึ้น
ปัจจัยอื่นๆ ได้แก่ รถบรรทุกเกินพิกัด อายุการใช้งานของถนน และคุณภาพของผิวถนน รวมถึงงานสาธารณูปโภคที่ไม่สมบูรณ์แบบ
แอปพลิเคชันมือถือ MyJalan เป็นหนึ่งในโครงการของกระทรวงโยธาธิการเพื่อให้ผู้ใช้ถนนได้ร้องเรียนเกี่ยวกับความเสียหายบนท้องถนน และแอปพลิเคชันนี้มีเป้าหมายเพื่อเพิ่มระดับความปลอดภัยและความสะดวกสบายของผู้ใช้ถนน และมีเป้าหมายเพื่อลดจำนวนอุบัติเหตุบนท้องถนนที่เกิดจากถนนที่เสียหาย
MyJalan App ได้เปิดใช้งานตั้งแต่เดือนสิงหาคม 2566 ถึงเดือนมิถุนายน 2568 ได้รับเรื่องร้องเรียนผ่านแอปรวมทั้งสิ้น 39,371 เรื่อง โดยในจำนวนนี้ 11,959 เรื่อง หรือคิดเป็นร้อยละ 30.4 เกี่ยวข้องกับถนนของรัฐบาลกลาง ในขณะที่อีกร้อยละ 69.6 อยู่ภายใต้ความรับผิดชอบของรัฐบาลกลาง หน่วยงานท้องถิ่น และหน่วยงานอื่นๆ